Российский транспорт станет «дофаминовым»: пассажирам обещают персональный комфорт и высокие технологии

Транспортная отрасль России делает ставку на «дофаминовый» подход, где во главу угла ставится комфорт и положительные эмоции пассажира. Об этом заявили ключевые игроки рынка в ходе пленарной дискуссии «Дофаминовый транспорт. Всё для пассажира» в рамках «Транспортной недели».

Идея заключается в том, чтобы перейти от простой перевозки к созданию персонализированной среды. «Нужно сесть на место пассажира, чтобы понять, что ему нужно и что приносит ему дофамин», — заявил генеральный директор АО «ГТЛК» Михаил Парнев.

Участники дискуссии, среди которых были министр транспорта Андрей Никитин и представители «РЖД» и «ГЛОНАСС», outlined конкретные шаги по преображению отрасли.

Биометрия вместо билетов

Одним из самых заметных изменений для пассажиров станет повсеместное внедрение технологии посадки в поезда по лицу. Как сообщил замгендиректора ОАО «РЖД» Иван Колесников, это не только ускорит процесс, но и откроет возможности для глубокой персонализации сервисов. «Мы уже можем идентифицировать пассажира, понять его желания и предложить именно тот сервис, который ему необходим», — отметил он.

Безопасность и беспилотники

Национальная экосистема беспилотного транспорта — еще один стратегический приоритет. Глава «ГЛОНАСС» Алексей Райкевич сообщил, что технологии на базе их системы уже позволяют сократить время вызова экстренных служб при ДТП вдвое. Следующий этап — интеграция искусственного интеллекта для создания интеллектуальной транспортной системы.

Главная цель — единая мультимодальная сеть

Итог дискуссии подвел министр транспорта Андрей Никитин, обозначив главную задачу на 2026 год. «Тема мультимодальности на транспорте – это главная тема нашей работы», — заявил он. Речь идет о создании бесшовной системы, где разные виды транспорта — от поездов до самолетов и каршеринга — будут работать как единое целое, предоставляя пассажиру максимальную свободу выбора и удобство.